Termos de Uso

Última atualização: 28 de outubro de 2026

Estes termos regulam o uso do Risplo (risplo.com), um serviço de videochamadas pelo navegador. Ao usar o Risplo, você concorda com as condições abaixo.

1. Quem oferece o serviço

2. O serviço

O Risplo permite criar salas de videochamada e convidar participantes por link, sem cadastro e sem download. O serviço roda inteiramente no navegador, em desktop e celular.

3. Idade mínima

Para usar o Risplo é preciso ter pelo menos 13 anos. Entre 13 e 18 anos, o uso deve ter o conhecimento e a supervisão dos pais, responsáveis ou da escola. Quem cria uma conta declara cumprir essa condição.

4. Planos e limites

• Sala anônima (grátis): até 10 participantes, 60 minutos por sala, sem cadastro.
• Conta grátis: tudo da sala anônima, mais 1 sala nomeada com link fixo.
• Plano Básico (R$ 50/mês): salas sem limite de tempo, salas nomeadas conforme o plano e dashboard de gerenciamento.

5. Assinatura, cancelamento e arrependimento

A assinatura do Plano Básico é mensal, processada pela Stripe, e pode ser cancelada a qualquer momento no portal do assinante — sem fidelidade e sem multa. A nota fiscal é enviada por e-mail.

Você pode desistir da contratação em até 7 dias depois da primeira assinatura, com reembolso integral do valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Basta pedir em suporte@ns3info.com.br ou cancelar no portal do assinante e nos avisar pelo mesmo e-mail.

6. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Risplo para atividades ilegais, assédio, violação de direitos de terceiros ou distribuição de conteúdo ilícito. Podemos encerrar salas ou suspender contas que violem estas regras.

7. Conteúdo das chamadas e gravações

O conteúdo das chamadas pertence aos participantes, e cada um é responsável pelo que compartilha. O Risplo não acessa nem guarda o conteúdo das conversas, exceto quando o anfitrião ativa a gravação ou a ata.

Ao gravar ou gerar ata, o anfitrião é responsável por informar os participantes e ter uma base legal para isso. O Risplo mostra o aviso "Gravando" a todos durante toda a captura. Os prazos de guarda de gravações, transcrições e atas estão na Política de Privacidade.

8. Salas de parceiros

Algumas empresas oferecem salas do Risplo dentro dos próprios sistemas. Nesses casos valem também os termos do parceiro, que é o responsável pelos dados das pessoas que ele convida.

9. Privacidade

Como tratamos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e estável, mas ele é fornecido "como está", sem garantia de disponibilidade ininterrupta.

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página, com a data de atualização no topo.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Se você é consumidor, pode recorrer ao foro do seu domicílio; nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Embu das Artes/SP.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente em suporte@ns3info.com.br.